知識付費經(jīng)過2016年風(fēng)口在2017年取得巨大成就：“咪蒙教你月薪5萬”上線不到一天訂閱破5萬，知乎Live的相關(guān)課程達到了7000場以上。而創(chuàng)客匠人講師拓客系統(tǒng)上線，合作商家超2000家。各家爆發(fā)的海量的內(nèi)容正在支撐起識付費的下半場。消費者為知識買單的消費習(xí)慣正在養(yǎng)成，知識付費這一個詞，終于漸漸地走向了大眾的視野，也進而導(dǎo)致了無數(shù)的創(chuàng)業(yè)者想入知識付費的局分一塊大蛋糕。

　　本文單刀直入，談一談知識付費熱潮下，如何做好內(nèi)容創(chuàng)業(yè)?

　　一、用戶消費規(guī)模大增的背后，是平臺內(nèi)容品類的擴大

　　據(jù)悉，過去一年，付費知識排行榜TOP100內(nèi)容類型分布，排在前三位是文化、親子、成長，而不是我們傳統(tǒng)理解的那些教你《5分鐘XXXX》的課程。

　　用戶愿意為“無用學(xué)問”買單，得益于大環(huán)境對“國粹文化”的推崇，以及《見字如面》、《詩詞大會》等傳統(tǒng)文化類綜藝節(jié)目的意外走紅，用戶愿意為下一代成長買單，伴隨二胎的開放，家長對于親自教育的重視，親子教育課程平臺都有布局，得到、豆瓣、知乎live等等都推出了相關(guān)課程。

　　2017年年末一篇diss羅振宇和知識付費的文章，在網(wǎng)上流傳，意思大概是我花了那么多錢，但你沒有治好我的焦慮，所以知識付費是騙子。誠然，知識消費興起的背后是人們的精神焦慮、心理焦慮和知識焦慮。但卻要意識到一點，知識付費不是藥，不要夸大它的療效。好在越來越多的理性用戶意識到這點。

　　不過，知識付費的本質(zhì)是為了幫助用戶節(jié)約時間、提升效率、解決問題，而不是去為了制造焦慮。因此，好的內(nèi)容一定是能夠真正解決用戶問題的內(nèi)容。

　　海量內(nèi)容，用戶時間有限，這就是“聽書”火起來的邏輯，切入“濃縮書”市場，通過為用戶提供解讀版的有聲書，來為用戶節(jié)省時間，而最早做的得到已有一定先發(fā)優(yōu)勢。

　　其次，系列內(nèi)容比單個內(nèi)容更加能夠發(fā)揮價值，就好比你買一本書刊雜志沒有人會認(rèn)為他是一次教育。能夠給自己真正帶來收益的內(nèi)容，一定是系統(tǒng)性地且有深度的課程，而且在學(xué)習(xí)完成之后要有輸出，進而復(fù)盤總結(jié)方能吸收。因此，生產(chǎn)系列內(nèi)容(專欄)能夠讓你的內(nèi)容更加的豐富和系統(tǒng)。知識付費不只是對知識的尊重，也是對用戶的尊重。

　　二、打造以用戶剛需為基礎(chǔ)的內(nèi)容

　　咪蒙提及了一個非常有趣的調(diào)研結(jié)果，為什么每次你問一個媽媽要怎么帶孩子她就很煩?因為她不是在頭疼我自己該如何帶孩子，而是希望如何讓孩子他爸去帶孩子。這也提醒了無數(shù)的知識創(chuàng)作者，“用戶看起來關(guān)心的事，不一定是用戶真正關(guān)心的事。找到用戶最大的痛點，然后單點突破。”如果要談及剛需，除了柴米油鹽將醋茶，至少還有琴棋書畫詩酒茶嘛。因此，關(guān)注用戶的剛需，去重新解讀用戶的痛點，也許會給你的內(nèi)容創(chuàng)業(yè)帶來更多的靈感。

　　三、拓展經(jīng)營渠道，進行引流傳播

　　對于知識付費這場游戲來說，如何讓自己的內(nèi)容接觸到用戶和接觸到更多地客戶是每個內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者的難題。按照能力和范圍，分三個層面闡釋：

　　第一層：自傳播，借助于自己的流量進行傳播，不同的成交場景轉(zhuǎn)化效率是不一樣的。

　　第二層：擴展經(jīng)營渠道。要依據(jù)內(nèi)容和平臺調(diào)性的匹配程度。比如說，一些內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者可以跳出微信生態(tài)的巨獻，考慮具有大量流量的QQ，微博、支付寶等社交平臺。為你的用戶打造一個社群，知識服務(wù)的關(guān)鍵：內(nèi)容系統(tǒng)化、用戶社群化、服O2O。如果說粉絲是中心化的產(chǎn)物，那社群就完全是去中心化的。社群的目的是連接，讓一群價值觀一致的人聚集在一起。利用他們的自身價值和社交價值在下一次內(nèi)容分發(fā)的時候成為你強大的傳播力。

　　第三層：渠道分發(fā)，借助整個互聯(lián)網(wǎng)的流量進行傳播。目前的公眾號生態(tài)下其實還有很多的富余流量，80%的微信公眾號是營銷流量號，對于很多的中小知識創(chuàng)業(yè)者來說，完全可以利用一些工具和手段去嘗試對接這一類流量。

　　在此推薦一些可以利用的分發(fā)渠道：

　　1、自媒體流量交易平臺云堆：這里面有比較明確的報價體系，可以對接公眾號流量大號;

　　2、直接面向C端用戶的廣告平臺：包括社交廣告平臺廣點通、CPS廣告聯(lián)盟、內(nèi)容分發(fā)平臺今日頭條、百家號、天天快報等。這些渠道均是C端的巨大流量入口，且已經(jīng)有比較成熟的算法推薦實現(xiàn)精準(zhǔn)投放。

　　四、內(nèi)容創(chuàng)業(yè)不僅僅是內(nèi)容服務(wù)

　　不再只是提供單一的、淺顯的、無練習(xí)、純聽覺的內(nèi)容。只有真正了解用戶的行為和了解用戶的真實想法，你才有可能打造更加符合用戶需要的內(nèi)容。像購買了吳曉波老師的會員課程則可以享受免費參與線下活動的權(quán)益。更多的平臺會將用戶聚集到一個小社群內(nèi)，去和用戶交流，提供更加完善地售后服務(wù)。

　　對于一些單品或者非系列的內(nèi)容來說，復(fù)購率無法很確切的衡量內(nèi)容和用戶質(zhì)量。用戶在你的內(nèi)容上的實際投入成本決定了你的復(fù)購率。在粉絲經(jīng)濟、IP影響力顯著的今天，復(fù)購率也可以反映了用戶對IP的信任度，這樣看來復(fù)購在某種程度上來說更像是一種情懷，我需要你的內(nèi)容陪伴著我，那我就會為你的內(nèi)容持續(xù)付費。

　　從內(nèi)容和電商的關(guān)系，內(nèi)容創(chuàng)業(yè)主要有三種模式：

　　1.廣告。這是成本最低且應(yīng)用最為廣泛的，比如說咪蒙;

　　2.內(nèi)容電商。這是很多內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者早期嘗試的，這個領(lǐng)域做得比較好的比如說年糕媽媽。從年糕媽媽的闡述來看，他們已經(jīng)建立了一條從生產(chǎn)到銷售到物流的完整電商供應(yīng)鏈閉環(huán)，是一個非常重的模式。

　　3.內(nèi)容付費。上面提到的所有案例包括羅輯思維都是在做內(nèi)容付費這件事，而且在內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者看來，內(nèi)容付費的天花板其實要比內(nèi)容電商要高很多，空間會更大。

　　作為同一個領(lǐng)域的三種變現(xiàn)手段，電商和內(nèi)容其實是密不可分的。

　　五、技術(shù)內(nèi)驅(qū)力對內(nèi)容創(chuàng)業(yè)的推動作用

　　移動互聯(lián)網(wǎng)的時代，技術(shù)運營力成為了所有內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者的一個新的挑戰(zhàn)。如何通過技術(shù)讓內(nèi)容能夠精準(zhǔn)地分發(fā)到各個渠道且觸達用戶?當(dāng)你擁有了一大批用戶，你如何通過技術(shù)去研究用戶畫像、分析用戶的學(xué)習(xí)行為，從而給用戶創(chuàng)造出更好的內(nèi)容產(chǎn)品?這都是技術(shù)帶給內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者的福利。

　　2017年張小龍在微信小程序上可算是下足了功夫，這讓本身處于微信生態(tài)內(nèi)的內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者不得不關(guān)注小程序這一個新的流量渠道。此外，小程序也有著H5無法解決的能力，比如說小程序可以解決H5無法在微信后臺收聽的問題，小程序可以非常自然的嵌入文章、小程序有非常強大的數(shù)據(jù)分析能力等等。

　　所有的這些特性讓注重流量和用戶體驗的內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者們紛紛加入了小程序的浪潮，開啟了一波新的嘗試。除了小程序，還有些內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者也在關(guān)注APP的能力。業(yè)內(nèi)翹楚的微信開發(fā)服務(wù)商創(chuàng)客匠人，依托于微信生態(tài)，打通微信支付、會員卡券、公眾號體系，多入口連接，提供公眾號+小程序的完整解決方案。

　　知識付費的未來

　　諸多人認(rèn)為知識付費不可持續(xù)，主要是站在頭部KOL能否持續(xù)為用戶給到功利價值的角度去考慮。但有陽必有陰。除了功利價值的角度，用戶其實同樣有著為“非功利”價值買單的需求，從這個角度去看，用戶反而有著更持久以及恒定的需求，并且這類課程有著更多被二次銷售的可能性，其在未來還將釋放更大的價值。預(yù)測知識付費3年后會達到300個億的市場。

　　知識付費的內(nèi)容趨勢也已經(jīng)從頗具媒體屬性的觀點解讀、碎片化閱讀轉(zhuǎn)變?yōu)橄到y(tǒng)知識的生產(chǎn)。很多垂直行業(yè)的內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者，已經(jīng)在嘗試打造深度的、持續(xù)性的內(nèi)容，甚至是獨家定制的成長解決方案。換句話說，和你的用戶一起成長，實現(xiàn)伴隨式的知識服務(wù)。

(責(zé)任編輯：互聯(lián)網(wǎng))