微商的發(fā)展通常經(jīng)歷三個階段，一個自媒體，二是自明星，三是自品牌。而發(fā)展到中期階段，就是要打破僅限于熟人關(guān)系成交的桎梏，打造自己的影響力，從而促成陌生人的成交。

　　微商前期的成長是基于“人際”的成交，信任是交易的基礎(chǔ)。發(fā)展到中期的完全陌生人之間的成交是怎么回事呢？可以說，微商從“熟人成交”發(fā)展到“陌生人成交”是這個行業(yè)發(fā)展如此迅猛最核心的驅(qū)動力，而這個階段的躍遷也是有深層次的根源在內(nèi)，總結(jié)下來有三點。
 

　　一、公眾熟悉度和接受度的提升

　　微商發(fā)展的早期，在朋友圈看到產(chǎn)品的圖文信息就轉(zhuǎn)賬購買產(chǎn)品的交易方式，對大眾來說接受度比較低，成交往往發(fā)生在熟人之間，因為有足夠的信任度去驅(qū)動。但是，隨著這個行業(yè)的迅速發(fā)展，公眾對微商的交易模式越來越熟悉，身邊也有更多的朋友開始通過微商渠道購買產(chǎn)品，由此對這種交易方式的接受度也隨之不斷提升。

　　在發(fā)展的早期還是有很多人對朋友圈兜售的產(chǎn)品質(zhì)量心存疑慮的，但當(dāng)越來越多人都這樣做并且基本不出問題之后，大眾就開始習(xí)慣了。
 

　　二、自媒體的興起

　　微商是基于“人”和“信任”而產(chǎn)生的一種交易方式，而一般來說，大眾對公眾人物的信任度普遍都比較高。微商逐漸發(fā)展之后，從業(yè)者越來越意識到個人品牌形象對微商生意的促進作用，越來越重視去包裝個人品牌和塑造個人影響力，即所謂的自媒體。

　　最早進入微商行業(yè)并且抱得盆缽滿的，大多是之前的網(wǎng)絡(luò)紅人、明星等公眾人物。為什么？就是因為他們的前期已經(jīng)在其他平臺樹立起了個人的品牌形象，聚攏了一大批粉絲，具有一定的影響力。當(dāng)這批人開始從事微商之后，對客戶而言，他們覺得自己不是在和一個陌生人做交易，而是在和一個公眾人物做交易，其接受程度往往不低于和現(xiàn)實生活中的熟人做交易。

　　很多人都認為，做微商其實就是做自媒體，是一個輸出影響力和轉(zhuǎn)化影響力的過程。他們的做法通常是先通過寫文章、分享文章的方式建立在某個領(lǐng)域類似“權(quán)威”和“專家”的身份，并通過各種方式凝聚一幫人來看文章，通過內(nèi)容和互動慢慢深化自己在潛在客戶心目中的印象，最后才涉及商品的銷售。因此，盡管彼此可能在現(xiàn)實生活中并不認識，但是因為也有足夠的了解，并非完全不可轉(zhuǎn)化。
 

　　三、品牌授信機制的建立

　　消費者通過微商渠道購買產(chǎn)品，一方面是對銷售者的信任，另一方面也是對產(chǎn)品和品牌的信任。公眾熟悉度/接受度的提升以及自媒體的提升可以說是解決了對銷售者的信任度問題，而品牌授信機制的建立則是微商迅猛發(fā)展的另一個主要驅(qū)動力。所謂品牌授信機制的建立，主要分為兩個階段：第一個階段是通過品牌的策劃、宣傳和推廣，在廣大消費者群體中建立起對品牌的認知和信任度；第二個階段是建立授信機制，能夠確認銷售者是該品牌“法定/授權(quán)分銷商”的身份。

　　品牌授信機制是微商行業(yè)發(fā)展到中期之后才出現(xiàn)的做法。具體的執(zhí)行層面，主要是通過在線查詢銷售者授權(quán)、發(fā)放實體授權(quán)證書的方式來進行。一般運營比較規(guī)范的微商企業(yè)，在官方網(wǎng)站/官方微信公眾號等渠道都會提供一個查詢?nèi)肟冢谠摬樵內(nèi)肟谥灰斎脘N售者的微信號或者手機號碼等信息，就可以查詢到銷售者是不是該品牌授權(quán)的銷售人員，以及相應(yīng)的級別。同時品牌方一般還會承諾，只要該銷售人員出現(xiàn)賣假貨、擾亂產(chǎn)品價格體系或者服務(wù)不好的情況，就會取消其授權(quán)資格。

         熟人圈子具有局限性，不突破它，你的微商很快就會陷入疲倦期。如果你想要運營好微商，就一定要建立個人的影響力，輸出影響力并轉(zhuǎn)化。影響力的塑造包括個人人格和使用體驗，前者全憑自己，后者可以依托第三方平臺如創(chuàng)客匠人的開發(fā)搭建，提供更人性化的操作和服務(wù)。

(責(zé)任編輯：創(chuàng)客匠人)